Торговый центр "Волна" разместился в трехэтажном здании бывшего производственного помещения завода "Волна". ТЦ "Волна" удачно расположен на улице Большая Санкт-Петербургская в непосредственной близости к деловому, культурному и учебному центру города, рядом с пересечением крупных магистралей, связывающих различные части города.
Общая площадь торгового комплекса составляет около 20000 кв.м. Комплекс включает в себя 5 основных зданий, которые соединены между собой. Сегодня ТЦ "Волна" является одним из самых масштабных проектов подобного рода в Великом Новгороде.
25 ноября 2004 г. состоялось торжественное открытие первой очереди торгового центра "Волна" (около 4000 кв.м.). 1 декабря 2005 г. - введена вторая очередь 7500 кв.м., в том числе торговая 5500 кв. м. и 15 июня 2007 г – введена третья очередь 8200 кв. метров.
На 1 этаже расположены магазины продовольственных сетей "Квартал", "Три бочки". Магазин - салон по продаже книг, музыки, кино "Титаник". Магазины, предлагающие сувениры, подарки, часы, галантерею, парфюмерию, цветы.
Второй и третий этажи занимают многочисленные магазины по продаже одежды, обуви, аксессуаров. Среди них фирменные магазины известных торговых марок: SELA, BAON, GLANCE, HOUSE, MEXX, OGGI, SAVAGE, CAMELOT, OZON, GLORIA JEANS, DANIELA, ZENDEN,ТВОЕ, INCANTO, FINN FLARE, ORCHESTRA, YAX, AXARA, BE FREE, БЕЛЬПОСТЕЛЬ и т.д.
Товары для дома представлены на втором этаже, здесь же расположены мебельные салоны и фирмы, принимающие заказы на изготовление мебели.
Посетители ТЦ "Волна" могут получить широкий спектр услуг: информацию справочной службы; оплатить услуги операторов сотовой связи, телевидения, телефонии, Интернет, оформить заявку на установку и обслуживание домофонов, а так же свои услуги предлагают: парикмахерская, солярий, швейное ателье, туристическое агентство, театральная касса, банкоматы Сбербанка, Балтийского банка, Приватбанка. В ТЦ "Волна" работает двухуровневое кафе площадью более 500 кв.м.
Изюминка ТЦ "Волна" большая современная детская игровая комната.
Бесплатная парковка на 150 машин.
Посредством местного радио до покупателей доводится вся информация о товарах и услугах. При входе в ТЦ посетители могут сориентироваться в многообразии товаров и найти необходимый отдел благодаря поэтажным информационным табло, в которых на схеме указаны номера отделов с их товарной специализацией.
Режим работы ТЦ "Волна": ежедневно с 10.00 до 21.00, в воскресенье с 11.00 до 20.00 Режим работы магазина-салона "Титаник": ежедневно с 10.00 до 24.00 Режим работы кафе: ежедневно с 10.00 до 23.00