О Системе InStellaНациональная информац. система РФВозможности СистемыНаши инструменты поискаУникальные технологии Системы:ТарифыВсе для пользователяКак выполнить поиск в СистемеПоиск предприятий, ТЦ и рынковПопулярные разделыРегиональные сайты РФСоюзы, асссоциации, гильдииНас рекомендуютБлог

Технология "Интернет-магазин"

Если покупатели не идут в ваш магазин значит, магазину надо прийти к покупателю.

Что такое Интернет-магазин и зачем он Вам нужен

Электронная торговля все больше завоевывает мир, поэтому иметь свой Интернет-магазин – это уже норма для большого числа компаний.

В общепринятом понимании Интернет-магазин для покупателя - это сайт, на котором он может:
  • Подробно ознакомиться по картинкам и описаниям с предлагаемой к продаже продукцией.
  • Выбрать понравившиеся ему изделия (отложить в корзину).
  • Выбрать удобные для себя способы получения товара (самовывоз или доставка) и его оплаты, а так же день и время доставки.
  • Заказать этот товар через оформление заказа на сайте или звонком менеджеру.
  • Контролировать процесс выполнения заказа на своей личной странице в Интернет-магазине
  • Иметь возможность личного контакта с менеджером Интернет-магазина для редактирования заказа,
  • Получать по email различные уведомления, например: о поступлении его заказа в Интернет-магазин, о согласованных изменениях в заказе и т.п.
Именно такие возможности Интернет-магазина в Системе InStella позволяют клиенту выбрать действительно интересный для него товар и значительно сэкономить время. Если покупатель будет удовлетворен обслуживанием, то он непременно станет вашим постоянным клиентом и порекомендует ваш магазин своим знакомым.

Личный кабинет менеджера

Не менее важной частью Интернет-магазина является Личный кабинет менеджера по обработке поступивших заказов. В этом кабинете менеджер должен иметь возможность:

  • контролировать поступление новых и выполнение ранее поступивших заказов,
  • через удобный интерфейс организовать работу по согласованию с клиентом деталей заказа,
  • при необходимости и по согласованию с клиентом редактировать содержимое заказа и его атрибуты,
  • информировать клиента через сообщения на email и в его личную страницу в Интернет-магазине о содержании и состоянии его заказа.
Все эти возможности полностью реализованы в Интернет-магазине, который в Системе InStella легко может создать любое предприятие или частное лицо.

Как создать Интернет-магазин

Чтобы стать клиентом системы InStella и создать Интернет-магазин зарегистрируйтесь в системе. В личном кабинете приведена подробная инструкция по настройке Интернет-магазина и работе в нем менеджера.

Как наполнить Интернет-магазин

Наполнять Интернет-магазин информацией о товарах вы можете несколькими способами:
  1. Самостоятельно вносить информацию в сайт без привлечения специалиста,
  2. Воспользоваться технологией Партнерская сеть. При этом
    • ваши поставщики будут сбрасывать свою информацию о продукции (картинки и описания) прямо в ваш сайт,
    • вы можете самостоятельно считывать информацию о продукции с сайта поставщика напрямую в свой сайт,
    • синхронизировать содержимое вашего сайта с содержимым сайта любого из поставщиков в автоматическом режиме.
    Все это позволяет Вам иметь Интернет-магазин, в котором количество изделий может исчисляться тысячами или даже десятками тысяч и при этом в нем всегда будет актуальная информация.

    В сочетании с технологией «Партнерская сеть» Интернет-магазин может стать для организации самостоятельным направлением бизнеса, приносящим существенный доход.

Кроме вышеизложенных, Интернет-магазин в Системе InStella имеет еще несколько особенностей:

  • Для технической поддержки и обслуживания Интернет-магазина вам не надо привлекать специалиста, т.к. этот сервис выполняется Службой поддержки Системы.
  • Внесение и редактирование информации, не требует участия специалиста, т.к. эти операции может выполнять любой человек, имеющий элементарные навыки работы на компьютере. Наличие инструкции позволяет очень быстро освоить этот процесс.
  • При создании Интернет-магазина мы рекомендуем вам использовать стандартный Договор оферты и Положением о конфиденциальности (этот документ является необходимым атрибутом Интернет-магазина), но при желании вы можете разместить на сайте свой договор.
  • В Интернет-магазине с помощью настроек вы можете предложить клиенту для выбора разные формы оплаты и получения товара.
  • Здесь же Вы можете размещать для ваших клиентов различные информационные сообщения о самом магазине, текущих акциях, способах получения и доставки товара.
  • В личном кабинете приведена подробная инструкция по настройке Интернет-магазина и работе в нем менеджера.
В заключение хотим предложить вашему вниманию несколько идей по творческому использованию возможностей Интернет-магазина, которые высказали клиенты Системы InStella. Надеемся, что и вы со временем тоже поделитесь своим опытом с другими.
  • Сбор предварительных заказов на новые коллекции и изучение потенциального спроса как партнеров-реализаторов, так и их покупателей.
  • При доставке привозить клиенту больший ассортимент товара (например, с лучшими чем он выбрал потребительскими свойствами), смежные размеры для примерки, сопутствующие данному изделию другие товары.
  • Совмещать выездную торговлю с предварительными заказами через Интернет-магазин. Благодаря Интернет-магазину можно заранее ознакомить покупателей с номенклатурой и возможностями выездного магазина и узнать их потребности.
  • Организовать через Интернет-магазин заказ и доставку продуктовых наборов и хозяйственных товаров. Это может быть востребовано в протяженных и территориально разбросанных населенных пунктах, а также людьми с ограниченными возможностями.

Рекомендуем также статьи нашего блога:
Интернет-магазин от InStella - более, чем удобство
Создание сайта для вашего бизнеса

Мы уверены, что использование технологии «Интернет магазин», особенно в сочетании с другими сервисами Системы InStella, позволит вашей фирме получить значительное преимущество на рынке. Сегодня побеждает тот, кто максимально использует современные инновации.
Дорогу осилит идущий!

Желаем успехов!

Новые интернет-магазины:
"Гобелен плюс"
"Трико"
"Bona - Tex"
"Solidus" - натуральные камни
ИП Пастухова Л.В.
"ПарусТекс"
"Батист +"
"SHARMTEX"
"Транзит-5" ТОВ